アフィリエイト経由で購入されたのに報酬が発生しないとき

アフィリエイトリンクから購入されたはずなのに報酬が発生しないときの、原因と対処を説明します。

もっとも多い原因はブラウザの違い

アフィリエイトリンクをクリックしたブラウザと、記事を購入したブラウザが違うと報酬が発生しません。

リンクの情報はブラウザごとに保存されます。SNSアプリの中のブラウザでリンクを開き、別のブラウザに切り替えて購入すると、その情報は引き継がれません。

紹介するときは、リンクを開いたブラウザのまま購入してもらう必要があります。

そのほかの原因

原因 内容
48時間を過ぎた リンクをクリックしてから48時間を過ぎた購入は対象外です。
同じ記事の別のリンクがあとからクリックされた 別のアフィリエイターのリンクから開き直されると、そちらが優先されます。
記事が条件を満たしていない 運営の審査に承認されていない記事や、「限定公開」「特典公開」の記事は対象外です。
購入者が自分 自分で購入した分は対象外です。
アフィリエイターの資格を満たしていない 利用停止や利用制限を受けているあいだは報酬が発生しません。

上記を含む報酬が発生する条件の全体は、別の記事にまとめています。

報酬の状態を確認する

報酬が発生していても、購入が保留されていると「アフィリエイト報酬発生履歴」に「売上保留中」と表示されます。発生していないのか保留中なのかは、この画面で見分けられます。

この画面はアフィリエイト報酬の確認の手順で開けます。保留やキャンセルになる理由は別の記事で説明しています。

報酬が発生しなかった購入に、あとから報酬を付け直すことはできません。

上のどれにも当てはまらない場合は、購入された記事名と購入された日を添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。