買った有料記事やセットのライターと、1対1でやりとりする個別チャットの始め方を説明します。
個別チャットは、有料記事やセットを買うと使えます。チャットのしくみは「チャット機能とは?」で説明しています。
個別チャットを始める手順
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購入した記事を開く
画面右上のアイコン → [購入した記事]の順にクリックします。
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記事を開いて個別チャットをクリックする
買った記事を開き、ライターの欄にある[個別チャット]をクリックすると、ライターとのチャットが開きます。
マイページの「全ての購入履歴」の注文にある[個別チャット]からも開けます。
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メッセージを送る
下部の入力欄にメッセージを入力して送ります。1回に送れるのは2,000文字までです。使える機能は「チャットでできること」で説明しています。
ライターからメッセージが届いたとき
ライターから個別チャットにメッセージが届くと、画面上部の吹き出しアイコンに未読の件数が表示されます。アイコンをクリックするとチャット画面が開き、ライターとの個別チャットでメッセージを読めます。
ライターからのメッセージは、この個別チャットに届きます。メールや購入履歴には表示されません。
返信が来ないときの考え方は「ライターからチャットの返信がないとき」で説明しています。