個別チャットでライターに送ったメッセージの返信が遅い、または返ってこない場合についての説明です。
ライターからチャットの返信がない
購入した記事のライターとは個別チャットにてやりとりが可能ですが、ライターよりの返信が遅い、もしくは無いという状況に対して当サイト側では関与できかねます。ライターに対する個別の催促等も行いません。
※チャットメッセージが届いている旨はライターに自動で通知されます。
また当サイトの有料記事の代金は、記事内容に対する対価ですのでライターからのチャットの返信が無いことでの購入キャンセルもお受けできかねます。
ライター側に明らかな問題があるとき
ただし、次のようにライター側に明らかな問題がありメッセージを送っても返信がない場合は、お問い合わせフォームにて詳細の内容をご連絡ください。
- ライターが記事で伝えていた特典やサポートが提供されない
- 記事の内容に不足している部分や誤りがある
個別チャットの始め方は「ライターに個別チャットで連絡する」をご覧ください。