出金申請をしたのに承認されないときに、確認することを説明します。
承認を待つあいだに確認できること
申請したあとの状態は「出金申請管理」の一覧に表示されます。運営事務局が内容を確認するあいだは「出金申請中」と表示され、承認されると「入金待ち」に変わります。
振込予定日は申請した時点で決まります。承認を待つあいだも、一覧の「◯年◯月◯日入金予定」は変わりません。
承認日の目安は個別にはお伝えしていません。承認の順番も変更していません。
「却下」「振込失敗」と表示されたとき
| ステータス | 内容 |
|---|---|
| 却下 | 申請が承認されなかった状態です。[再出金申請する]から申請し直せます。 |
| 振込失敗 | 口座情報の誤りなどで振り込めなかった状態です。口座情報を直してから再申請します。 |
振込先の直し方は「振込先を変更する」で確認できます。
解決しないとき
一覧の表示が何日も変わらない場合や、表示の意味が分からない場合は、お問い合わせフォームから申請日と金額を添えてご連絡ください。
振り込まれるまでの日数は「出金申請から振込までの日数」、売上が保留されていて申請できないときは「記事の売上が保留・キャンセルされるとき」をご覧ください。