ログインパスワードを忘れたとき

ログインパスワードを忘れたときに、パスワードを再設定する方法を説明します。

パスワードを再設定する手順

  1. パスワード再設定の画面を開く

    画面右上の[ログイン]をクリックしてログイン画面を開きます。パスワード欄の下にある「パスワードをお忘れの方はこちら」の[こちら]をクリックします。

    ログイン画面のパスワード欄の下に「パスワードをお忘れの方はこちら」のリンクが表示されている
  2. メールアドレスを入力する

    登録しているメールアドレスを入力し、[送信する]をクリックします。

    パスワード再設定画面。メールアドレスの入力欄と送信するボタンが表示されている
  3. 認証コードを入力する

    入力したメールアドレスに、6桁の認証コードが届きます。コードを入力し、[認証する]をクリックします。認証コードの有効期限は60分です。

    認証コードの入力画面。6桁のコード入力欄と認証するボタンが表示されている
  4. 新しいパスワードを設定する

    新しいパスワードを8文字以上で決め、「パスワード」と「パスワード(確認用)」に入力して[変更する]をクリックします。変更が完了すると、新しいパスワードでログインできます。

認証コードのメールが届かないときは「登録時の確認メールが届かないとき」を確認してください。