全銀システム障害による銀行振込の機能の一時停止について(10月11日14時30分追記)
いつもTipsをご利用いただきありがとうございます。
現在、全国銀行データ通信システム(以下、全銀システム)にて発生している障害の影響で、Tipsでの記事購入のお支払い方法としての銀行振込を一時的に停止しております。
システム障害が復旧しだい銀行振込を再開いたします。
すでに銀行振込を選択し、振込をまだ行っていない場合は、下記ヘルプをご参考に銀行振込をキャンセルが可能です。
すでにお振り込み済みの方は、Tips上でキャンセルを行わずに復旧をお待ちください。
10月11日追記:
全銀システム障害の件、現時点で復旧の目処が立たないとの発表があったため、状況により以下のご対応をお願いいたします。
1)記事購入の際に銀行振込でのお支払い方法を選択され【既に振込済み】の場合
Tips上でキャンセル処理を行われないようお願いいたします。
振込明細の画像を送付いただけましたら、こちらで入金済みとし有料記事が閲覧できるように対応いたします。
以下メールアドレス宛に必ずTipsにご登録のメールアドレスより「購入記事のURL」「振込明細の画像」をご送付願います。
info-to@tips.jp
2)記事購入の際に銀行振込でのお支払い方法を選択され【まだ未入金】の場合
全銀システム障害が完全に復旧するまでは振込処理を行われないようお願いいたします。
現時点で復旧の目処が立たないとのことですので、お手数ですがご購入をキャンセルの上、他のお支払い方法にて再度のご購入をお願いいたします。
振込期限が過ぎれば自動でキャンセルとなります。決済代行会社側のシステムの問題で振込期限の延長はできかねます。