こんにちは！かれしくんです。
eBayでハイブランドの販売を検討・実践している方向けに
Chanelを例に挙げて、VeROの詳細な解説を翻訳して掲載したいと思います。
詳しい内容も把握せずに、ぼんやりと不安を抱えてしまうより
実際に文面ではどんなことが書かれているのか実体を知ってから判断することは、とても大事なことだと思います。
まずは、こちらがeBayのVero原文Chanel版になります。
https://ir.ebaystatic.com/pictures/aw/pics/pdf/us/help/community/vpp/CHANEL.pdf
原文だとこんな英語なんですが、これ翻訳なしで正確な意味を理解するのは難しいですよね？
そこで、Google翻訳さんに活躍してもらって、ざっくりとした日本語に直して意味を理解しやすくしていきましょう。
※翻訳の精度によっては誤訳が混じってしまっている可能性がありますのでご了承ください。
国際的な高級品会社であるシャネルは、ガブリエルによってフランスで設立されました。
1911年に「ココ」シャネルが誕生し、世界有数のファッションハウスとして今日に至ります。
シャネルは、デザイン、製造、流通、広告のすべてを厳格に管理し、その製品の最高レベルの品質です。
シャネルの製品ラインには衣料品、フレグランス、化粧品、革製品、時計、アクセサリー、コスチュームジュエリー、ファインジュエリーなどがあります。
これらの製品は、シャネル ブティックおよび一部の高級小売店のネットワークを通じて販売されます。
eBay では、偽造品および/または侵害の可能性のある「シャネル」アイテムが数多く販売されています。
そのような商品を販売することは違法です。
偽造品の製造、流通、販売には厳しい刑事罰が科せられます。
シャネルは、eBay でシャネルの商品を購入する際に、十分な情報に基づいた決定を下す方法について、一般の購入者を教育したいと考えています。
以下は、販売商品の説明で検索する必要があるキーワードのリストです。
その信憑性を判断するのに役立ちます。
〇 信頼性を保証することはできません
〇 信頼性は保証されず、暗黙的にも保証されません
〇 いかなる保証も保証もありません
〇 シャネルのような
〇 シャネルのレプリカ
〇 シャネルスタイル
〇 シャネル？
〇 「シャネル」
〇 シャネルコピー
〇 シャネルのように
〇 シャネルではありません
〇 シャネルの種類
〇 CC のような
〇 CCスタイル
〇 CC タイプ
eBay で販売されている シャネル 商品の説明に上記 (または同様の) フレーズが含まれている場合は、その商品が偽造品/侵害品であることを示しています。
一般に、販売者が商品の真正性を積極的に保証しない場合、それが偽造品である可能性が十分にあります。
したがって、説明文に真贋に関する記載がなければ偽物の可能性が高いです。
買い手は常に売り手に対して真正性の肯定的な保証を要求する必要があります。 残念ながら、本物であることを保証している販売者が偽造品を販売している可能性もあります。
まずは最初のパートの翻訳ですが、最初はシャネルの説明から始まって
偽物に対する取り締まりの説明がされていますね。
特に出品が禁止されているような記載はなく、偽物に対する注意点が書かれています。
そして「説明文に真贋に関する記載がなければ偽物の可能性が高い」と表記があるため、シャネル製品を出品する際は真贋に関する記載をした方が良いことがわかりますね。
eBayではよく「Auth」「Authentic」（本物）という記載がタイトルや、本文にもあるのを見かけるのですが、「いちいち本物だって書く必要あるのかなー？」って思っていましたが、大アリですね！
こういった所でもVeROの細かいルールは読んでおいたほうがお得ですね。
では次に、よくある質問部分を翻訳していきます。
Q: 法律に違反しているにもかかわらず、eBay がオークションの投稿を許可したのはなぜですか？
A: 度重なる要請にもかかわらず、eBay はオークションの包括的な事前審査を実施できないと私たちに伝えてきました。
したがって、特定の許可されていない商品の出品が許可され、購入者、販売者、シャネルの時間とお金の両方が無駄になります。
Q: 私のオークションが取り下げられた/終了したのはなぜですか？
A: 販売されている商品がシャネルの偽造品であるか、シャネルの商標の侵害が含まれていると思われるため、オークションは終了しました。
インターネットの性質を考慮すると、商品の真贋に関する判断は、商品の写真と説明、およびオークションのその他の目に見えない側面に基づいて行われます。
インターネット上に掲載されている商品を物理的に見ることができないため、商品の偽造品に関して入手できる情報は限られています。
弊社では、偽物/侵害品であるシャネル商品のみを確実に削除するために、何人かのスタッフが何時間も働いています。
Q: シャネルが非正規のシャネル商品を たった1 点販売したくらいで、なぜ気にするのですか？
A: シャネルは、顧客に最高品質の製品とサービスを提供するという評判を築き、維持するために多大なリソースを費やしてきました。
偽造品のオークションを通じて、人々はシャネルの築き上げた評判をトレードオフにしようとします。
これらのオークションは金銭的損害を引き起こすだけでなく、劣悪な偽造品の購入者の多くが品質の悪い商品をシャネルのせいにするため、シャネルの評判にも損害を与えます。
シャネルは、長年にわたってその高い評判を培ってきましたが、たとえ単品販売者であっても、偽造品のオンライン オークションを確実に終わらせるための行動をとらなければなりません。
Q: 私が提供した商品は本物だと思います。 それが本物かどうかをどうやって見分けることができますか？
A: 残念ながら、本物のシャネルの衣類やアクセサリーを識別する方法に関する詳細な情報を一般の人々に提供することはできません。この情報は、偽造者が偽の製品を改良するために使用する可能性もあるためです。
しかし、本物のシャネル製品は優れた素材を使用し、最高の職人技で作られていると言えます。
本物の シャネル ファッション製品を購入していることを確認できる唯一の方法は、シャネル ブティック、またはこれらのアイテムの販売を許可された特別に選ばれた高品質の小売店から購入することです。
私たちがあなたのオークションを終了した場合、あなたが販売していた商品は本物ではないとの評価に安心しました。
場合によっては、偽造品を販売していることを認識していなかったということも承知しております。
また、お客様が誤解を招いた他の人物からこのアイテムを入手した可能性があることも理解しています。
Q: 正規品ではないことを明示的に伝えた場合、その商品を出品することはできますか？
A: いいえ！ 商品の真贋に関する免責事項、例えば「偽物」、「偽物」、「コピー品」、「シャネル風」、「シャネル風」、「シャネル？」、「シャネル」、「本物であることは保証できません」等の免責事項 、偽造品/侵害商品の販売を禁止する州法および連邦法を満たしていません。
Q: シャネルのアイテムを販売していないにもかかわらず、オークションの見出しに「シャネル」という単語を使用できないのはなぜですか？
A: 販売される商品とその名前の使用との間に正当な関連性がない場合に、「シャネル」という言葉を使用することは誤解を招くものであり、許可されません。
Q: 私のアイテムを「シャネルスタイル」、「シャネル風」、または同様のフレーズで説明できないのはなぜですか？
A: シャネルの名声により、「シャネル」の名前を見た人は、その商品が何らかの形でシャネルと関係がある、またはシャネルによって支持されており、シャネルに不利益をもたらし、州法と連邦法の両方に違反していると信じる可能性があります。
Q: 元々 eBay で購入した商品を、eBayで販売できないのはなぜですか？
A: シャネルは、すべての偽造品/侵害商品が eBay のオークションから確実に削除されるよう、熱心に取り組んでいます。
しかし、一部のアイテムは隙間をすり抜け、偽造品/侵害品を扱うオークションが完成します。 これは、偽造品/侵害品の販売が法律に違反するという事実には影響しません。
Q: 私のオークションを eBay に報告する前に、シャネルはなぜ私に直接連絡しなかったのですか？
A: eBay は、オークション サイトに掲載された商品に対して責任を負います。 eBay に掲載されているシャネルのアイテムの数を考えると、シャネルが各販売者に個別に連絡するには、非常に多大な時間と費用がかかるでしょう。
残念ながら、それはできません。
Q: オークションで、販売者がシャネル ブティックに行って、販売されているシャネル商品の信頼性を確認できると言っているのを見ました。 本物であることを確認するために、商品をシャネル ブティックに持ち込むことはできますか？
A: いいえ。残念ながら、シャネルのブティックやオフィスではオークション商品の真贋鑑定を行うことができません。
当社が認識している唯一の購入証明は、販売レシートの原本です。
シャネルは、販売者がブティックやその他の新品商品の小売店での検証に基づいて真正性を主張することを許可していません。
また、シャネルでは、シャネルの偽造品の製造や販売を許可していないため、ポリシーとして、PayPal、クレジット カード会社、またはその他の支払い方法から返金を受けようとする購入者に手紙やその他の支援を提供することはできません。
シャネルがこれまでに製造したことのないアイテム:
〇 アルページュ/シャネル No. 5 パフュームド ライティング ペン
〇 シガーライター
〇 動物用の衣類 (例 - 犬のセーター)
〇 子供服/人形
〇 「シャネル・ドゥ・ラ・プリュムテット」ベアーズ
〇 「シャネル ザ ベア」ビーニー キッズ
〇 セラミックハットボックス
シャネルは、最高品質の製品を提供するという評判を守り、本物のシャネル製品と紛らわしいほど劣る商品から顧客を守るために熱心に取り組んでいます。
したがって、シャネルは、偽造品/侵害商品のオンライン流通から積極的に保護する必要があります。
シャネルの電子メール アドレスは、Chanel_enforce@opsecsecurity.com です。
この AboutMe ページにすでに含まれている情報を電子メールで要求した場合、応答は届きません。
受信する電子メールの量により、上記で説明されていない問題に対処するメッセージの場合、返信までに数週間かかる場合があります。
以上が、VeROに掲載されているChanelの詳細文章のGoogle翻訳でした。
これを読むだけでも、ブランド側がeBayの出品に対してどのような目線で接しているか良くわかると思います。
この解説が参考になったら幸いです。
この記事のライター
