はじめに
eBay輸出をしていると、最も恐ろしい瞬間が「アカウントサスペンド」です。
ある日突然、見慣れない英文メールが届き、 出品が停止され、売上もすべてストップ。
まるで“収入の命綱”がいきなり切られるような恐怖を感じたことがある人も多いのではないでしょうか？
しかも、eBayのサスペンドは前触れなく起きることが多いのが特徴です👇
✅ 「出品ルールを守っているのに…」
✅ 「高評価ばかりなのに…」
✅ 「売れ筋商品を真面目に扱っていたのに…」
こうした声があとを絶たず、
✅ セラーの8割以上が一度は“アカウント停止のリスク”に直面しています
💥 なぜサスペンドは“突然”起きるのか？
eBayは
✅「自動監視システム」を常時稼働しており、出品内容・購入者とのやりとり・取引履歴をAIが監視しています。そして、
✅ 少しでも規約違反の“兆候”が見つかると、即時サスペンドまたは制限が発動します
さらに👇
✅ 国際的な法律（知的財産権・輸出規制）
✅ バイヤーからの匿名通報
✅ 決済トラブルやクレーム率の増加
これらも全て“危険信号”として蓄積され、ある日突然“爆発”するイメージです
🛠 この記事で徹底的に学べること
✅ eBayサスペンドの仕組みとパターン
✅ 主要なサスペンド理由（MC011・MC013・MC999とは何か）
✅ 日頃からできる“予防策”と“安全ライン”の作り方
✅ サスペンド時に即使える英文テンプレ＆日本語訳
✅ 実体験から見た“ダメな対応＆成功パターン”
💬 読者のあなたへ｜このガイドの役割
このガイドは、単なる「情報提供」にとどまりません。
✅ 実践的な英文テンプレート
✅ ケース別の細かい対応フローそして
✅ 読者目線の分かりやすい和訳付きで、今日から即実行できる“盾と矛”を提供します
✅ まだサスペンド経験がない方
✅ 一度サスペンドされて再起を目指している方✅ 将来に備えておきたい方
どの立場の方でも、必ず役立つ内容になっています
🚀 読み終わる頃には…
✅ サスペンドが怖くなくなる
✅ 危険信号を先読みできる
✅ トラブルが起きても冷静に対応できる
そんな「最強の防衛力」が手に入るはずです💪
📌 免責事項・返金について
本コンテンツは、購入者ご自身の判断と責任でご利用ください。掲載情報の正確性・再現性については万全を期しておりますが、成果を保証するものではありません。eBayの規約変更や市場動向による影響についても責任は負いかねます。
返金については利用規約に基づき、正当な理由がある場合のみ受け付けております。不明点がある場合は運営までお問い合わせください。
第1章：eBayアカウントサスペンドの全体像
eBay輸出を続けていると、✅ 誰もが一度は聞く言葉、それが「MC011」「MC013」「MC999」といったeBayサスペンドのコードです。初めて見る人は、「なにこれ？」「どうすればいいの？」とパニックになりますが、実はこの“コード”には明確なパターンがあります
この章では👇
✅ サスペンドの種類と基本仕組み
✅ 主要なサスペンド原因
✅ セラーが無意識にやりがちな危険行為
✅ サスペンド解除のルールと注意点
を徹底的に整理し、「何がどう危ないのか」を視覚的にわかりやすくしていきます
💥 なぜ“全体像”を知ることが重要なのか？
✅ サスペンドの多くは「知らなかった」が原因です。 正しい理解がないと、解除申請でも逆効果になることがあります。単なる“マニュアル対応”では通用しない場面も多い
だからこそ、まず最初に「仕組みを正しく把握」しておくことが、✅ アカウントを守る最大の武器になるのです
🛠 サスペンドの種類と仕組み（ざっくり）
✅ MC011｜本人確認・資料提出→ いきなり出品停止＆資料提出を求められる代表的な制限
✅ MC013｜不正な取引・高リスクアカウント→ リスクの高い出品やアカウント挙動に反応して出るアラート
✅ MC999｜商品違反・知的財産問題→ VeROや法的問題で出品が取り消され、アカウント凍結の可能性大
このように、eBayは**“自動＋人力”の2段階で監視**しており、ちょっとした油断が制限に直結します
💡 サスペンドの“見えないトリガー”例
✅ バイヤーからのクレームが一定数を超える✅ 出品画像が他セラーと酷似（盗用と見なされる）✅ 急激な売上増加（マネーロンダリング対策）✅ 知的財産権の侵害（商標・著作権など）
これらは✅「一見大丈夫」に見えても、✅ eBayの自動審査には一発アウトです
🛠 解除の基本ルール
✅ ルール1：誠実に＆冷静に対応すること✅ ルール2：虚偽・言い訳は逆効果✅ ルール3：eBay側に“改善の意思”を見せる
英語でのやりとりになるので、✅「何を、どこまで書けばいいか」も重要なスキルです
🚨 “アカウント復活”のリアル
eBayは一度サスペンドすると、✅ 態度が厳格になります。解除成功率を上げるためには👇・正確な書類提出・短く的確な英文メール・無駄な交渉を避ける姿勢
これが超重要です
この章でしっかり“全体像”をつかめば、✅ 次に何をすべきか、何を避けるべきかが明確になります💪
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