多くの人は、良い商品を正しく説明すれば売れると考える。しかし現実は、価格も内容も妥当なのに、反応が伸びず購入まで届かない。
理想は「読まれ、欲しくなり、迷わず行動される」動線である。現実とのズレは、情報の質ではなく「感情の動かし方」が欠けている点にある。
成功者は、言葉選びや見せ方を感情の流れに合わせる。読む前→読んでいる最中→読み終えた直後の心の変化を、段階ごとに設計する。
本稿は、感情マーケティングを実務の型に落とし、誰でも再現できる手順を示す。手順どおりに作業すれば、同じ内容でも伝わり方が変わり、CV（購入率）が安定する。
「ありがちな失敗」・機能の羅列→理解はされる→購入はされない＝感情の入口がなく「自分事化」が起きない・抽象的な約束→期待だけ上がる→失望が増える＝証拠が不足し不安が残る・一度きりの値引き→瞬間売上↑→翌週反応↓＝理由なき割引で信頼資産を削る・SNS一本勝負→露出↑→指名流入ゼロ＝プロフィールと商品ページの役割分担がない・見出しの盛りすぎ→クリック↑→離脱↑＝期待と中身のギャップで反感が生まれる
「勘違いの整理と道筋」売上は説得の巧さでなく、読者の感情の「順番」を外さない設計で決まる。入口は共感、次に安心、最後に行動の後押し。順番を守れば無理なく進む。
道筋は四段階で十分だ。①誰のどんな不安を減らすか定義→②見出しと一文で共感化→③証拠で安心化→④行動の一歩を具体化。
この記事のライター
