株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年8月6日（木）、Instagram運用の自動化ツール「エルグラム」のアップデートを実施しました。
今回のアップデートでは、AIコメント返信の月間配信上限数を、フリープランで100件から1,000件、スタンダードプランで1,000件から5,000件へ引き上げました。
コメント数の多いInstagramアカウントでも、より多くのコメント対応を自動化でき、運用業務の負担軽減や対応効率の向上につなげられます。
◼︎「AIコメント返信」機能について
AIコメント返信は、フィード投稿やリール投稿にコメントが寄せられた際に、コメント内容に応じてAIが返信文を生成し、自動で返信する機能です。
あらかじめアカウント情報やサービス情報、想定する人物像などを設定しておくことで、その設定に沿った自然な返信文を自動で生成・送信できます。個別のコメントごとに返信内容を作成し、手動で対応する必要がありません。
なお、本機能で生成に利用されるメッセージ内容は、返信文の生成のみに使用し、AIモデルの学習には利用しません。
これにより、コメント対応にかかる工数を削減しながら、スピーディな返信が実現できます。顧客の関心が高いタイミングを逃さず対応できるため、継続的なコミュニケーションにもつなげられます。
◼︎AIコメント返信の配信上限数を大幅に拡大
今回のアップデートでは、AIコメント返信の月間配信上限数を、以下のとおり引き上げました。
・フリープラン：100件 → 1,000件
・スタンダードプラン：1,000件 → 5,000件
これにより、フォロワー数やコメント数が多いアカウントでも、自動応答の対応漏れを防ぎやすくなりました。フォロワーの増加やキャンペーン実施などによりコメント数が増加した場合でも、返信作業の負担を抑えながら、継続的なコメント対応を行えます。
◼︎期待される活用シーン
AIコメント返信の月間配信上限数が拡大したことで、以下のような場面でも活用しやすくなりました。
レビュー・口コミを募るキャンペーン
投稿へのコメントでレビューや口コミを募る企画では、寄せられた内容に応じた返信を自動化できます。コメントが集中した場合でも、より多くの返信に対応可能です。
コメント数の多い投稿への対応
想定以上にコメントが集まった場合でも、配信上限数の拡大により、自動で対応できる件数が増えました。定型的な自動応答ではなく、それぞれのコメント内容に応じた返信をAIが生成・送信できます。
投稿頻度が高いアカウントでの運用
投稿頻度が高いアカウントでも、各投稿にAIコメント返信を設定することで、日々のコメント対応にかかる工数を削減できます。
▼AIコメント返信機能については、以下のリンクよりご確認ください。
https://lgram.jp/manual/aireply/
◼︎エルグラムについて
エルグラムは、Meta社公式APIを使用したInstagramの自動化ツールです。
個人事業主から大手企業まで幅広い事業者様にご利用いただいております。
▼主な機能
・投稿、ライブ配信へのコメント自動応答
・DMの自動返信、一括配信
・アンケートの作成、実施
・商品の販売〜決済
◼︎お問い合わせ方法
システムの詳細や導入方法については「エルグラム使い方マニュアルサイト」にてご案内しております。
お手数をおかけしますが、以下のリンク内のご案内に沿ってお問い合わせいただけますと幸いです。
https://lgram.jp/manual/contact/
◼︎エルグラム公式HP
エルグラムは、以下のリンクからご利用いただけます。
https://lgram.jp/?tips
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