株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、提供するInstagram自動化システム「エルグラム」を活用した資料配布施策における運用成果データを公開いたしました。
本施策では、2件の投稿で合計約43万回の閲覧と約25,000件のコメントを集め、10,000人以上への資料配布につながりました。
運用の鍵となったのは、投稿へのコメントを起点にダイレクトメッセージ（DM）を自動送信するエルグラムの自動応答機能です。
これにより、大量の反響が集まる状況下でも、希望者へ確実に案内を届ける仕組みを構築しました。
■ 2投稿で約25,000件のコメント 10,000人以上へ資料を配布
今回公開した運用実績データは、Instagramにて保活・育休関連の情報を発信するりんぬ様のアカウントにおいて、図解資料「2026保活完全版マニュアル」の配布施策を実施した際の結果です。
対象となる2件の投稿において、以下の実績数値を記録いたしました。
- 閲覧数：約430,000回
- コメント数：約25,000件
- 資料配布数：10,000人以上
- いいね数：約2,300件
- 保存数：約4,000件
- 施策投稿を起点とした新規獲得フォロワー数：約9,000人
（※2026年8月時点の集計データより）
短期間に多数のユーザーから資料希望のコメントが集中する中、エルグラムによるコメント検知とDM自動送信を活用し、人的コストをかけることなく資料配布を実現しました。
※上記数値は対象アカウントにおける個別の運用実績です。投稿内容や運用環境、Instagramのアルゴリズム等によって結果は異なり、成果を保証するものではありません。
■ 大量のコメントに対する資料案内をエルグラムで自動化
本施策では、ユーザーが対象のInstagram投稿にコメントすると、エルグラムの「自動応答機能」が即座に検知し、あらかじめ設定したDMを自動送信する導線を構築しました。
DM内にはタップ操作が可能な「パネルボタン」を設置し、詳細情報を掲載したブログ記事へ誘導しています。DM本文へ直接URLを貼り付ける運用はスパム判定やアカウント制限のリスクがともないますが、パネルボタンを経由させることでアカウントの安全性を確保しつつ、ユーザーが複数のPDF資料をスムーズに受け取れる導線を実現しました。
これにより、1件ずつ手作業でDMを送信する膨大な工数を削減し、コメントを起点とした案内の一部自動化を達成しています。
■ 運用背景：1日50～100件の手作業から自動化 × 個別対応へ
りんぬ様のアカウントでは、導入前は1日に50〜100件の問い合わせが寄せられ、1件の返信に5〜10分を要するなど、DM対応の工数負担が大きな課題となっていました。
導入にあたっては、信頼する発信者仲間からの高い評価や口コミ、初期費用・月額費用0円のフリープランによりリスクなく手軽に試せる安心感が決め手となりました。
導入後は、資料配布など定型化しやすい案内にはエルグラムの自動応答を活用し、個別の相談には手動で対応する運用へ移行。すべてを自動化するのではなく役割を分担したことで、数万件規模の反響が集まる中でも人による丁寧なコミュニケーションに注力できる体制を確立しています。
■ エルグラムとは
エルグラムは、Meta社公式APIを使用したInstagramの自動化システムです。
投稿・リール・ストーリーズ・ライブ配信へのコメントや、DMの受信をトリガーに、あらかじめ設定したメッセージやリンクを自動送信できます。
また、フォーム作成や予約受付、商品販売、一斉配信などの機能を備えており、売上向上や業務効率化、人材採用など、さまざまな事業課題の解決を支援しています。
▼主な機能
- 一斉配信
- 抽選メッセージ
- 商品販売
- 予約受付
- フォーム作成など
フリープランは初期費用・月額費用ともに0円で、契約期間の縛りなくいつでも始められます。スタンダードプランは月額11,000円（税込）。個人事業主から法人・組合団体まで幅広い業種でご活用いただいています。
株式会社ミショナは今後も、Instagram上で多数のユーザーとのコミュニケーションが発生する事業者やクリエイターの運用効率化を支援してまいります。
■ りんぬ様の導入事例インタビューはこちら
りんぬ様へのインタビューでは、エルグラム導入前の課題、導入のきっかけ、コメント自動応答とパネルボタンを組み合わせた資料配布の方法、ブログへの導線設計、導入後の変化などを詳しく紹介しています。
https://lgram.jp/manual/interview24/
■エルグラム公式HP
エルグラムは、以下のリンクからご利用いただけます。
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