【テンプレート営業メールの達人が伝授!反応率が2倍になる魔法のフレーズ10選】
プロンプトエンジニアK
こんにちは。あなたは日々、こんな悩みを抱えていませんか?
・営業メールの反応率が低くて困っている・メールの書き方がマンネリ化していて、新しいアイデアが欲しい・テンプレートを使っているが、いまいち効果が感じられない・もっと営業成績を上げるために、メールの質を高めたい
営業活動において、メールは欠かせないコミュニケーションツールです。しかし、本当に相手の心に響く営業メールを書くのは、なかなか難しいものです。
私は長年、営業メールのコンサルティングを行ってきた現役のコピーライターです。そして今回、営業メールの反応率を劇的に高める「魔法のフレーズ」をまとめました。
本記事では、以下のような内容をお届けします。
・営業メールの基本ルール・反応率を2倍にする魔法のフレーズ20選・シーン別の営業メールテンプレート10選・効果的なメール構成のポイント・よくある質問とその回答
これらを読むことで、あなたは以下のメリットを得ることができます。
・営業メールのレスポンス率が飛躍的に向上する・テンプレートを使って、メール作成の時間と手間が大幅に削減できる・シーンに合わせた最適なメールが打てるようになり、成約率がアップする・メールの書き方に自信が持てるようになり、営業活動全体の質が高まる
この記事は、営業メールに悩むすべての人に捧げる、まさに「伝説の教科書」です。
テンプレートを使いこなせば、新人からベテランまで、誰でも一流の営業マンに変身できること間違いなしです。
営業現場の教科書として、ぜひ手元に置いておきたい一冊です。
この後は、本記事の一部をお見せしたいと思います。ここで学んだテクニックを、ぜひ明日からの営業メールに活かしてみてください。
営業メールの基本ルール
営業メールで結果を出すには、押さえておくべき基本ルールがあります。魔法のフレーズを使う前に、まずはこの基本を理解しましょう。
1. 件名で興味を引く
まずは件名で、読み手の興味を引くことが大切です。件名の工夫次第で、開封率は2倍以上変わってきます。
件名には、以下のような要素を盛り込みましょう。
・数字(具体的なデータや割引率など)・問いかけ(読み手の悩みや興味に関する質問)・ユニークさ(他社と差別化できるキーワード)・緊急性(期間限定、先着○名様など)
これらを意識するだけで、ぐんと開封率が上がります。
2. 本文の第一段落で、読み手の興味を引き続ける
せっかく件名で興味を持ってもらっても、本文の出だしで失望されてはもったいないです。第一段落では、読み手の興味を引き続けることが重要です。
具体的には、以下のような書き出しがおすすめです。
・共感を得る(悩みや課題を代弁する)・興味をそそる(意外な事実やデータを提示する)・ストーリーで引き込む(エピソードや体験談を交える)
このように、読み手の心に寄り添うことを意識しましょう。
3. 読み手のメリットを明確にする
営業メールは、読み手の利益につながることを伝えなければいけません。あなたの商品やサービスが、相手にどんな価値を提供できるのかを明確にしましょう。
メリットを伝える際は、以下の点に気をつけましょう。
・抽象的な表現を避け、具体的なメリットを示す・数字を使って、分かりやすく定量的に伝える・読み手の立場に立って、何が嬉しいかを考える
相手の利益を最優先に考えることが、営業メールの基本中の基本です。
4. 行動を促す「Call to Action」を入れる
最後に忘れてはいけないのが、次のアクションを促すことです。何も伝えないと、せっかくの反応も、そこで止まってしまいます。
行動喚起をする際は、以下のように明確に伝えましょう。
・次のステップを具体的に指示する・アクションのメリットを添える・期限を区切って、緊急性を出す
この「Call to Action」があるかないかで、成約率は大きく変わります。
以上が、営業メールの基本の4ステップです。
この基本ルールを抑えた上で、次項の「魔法のフレーズ」を使っていきましょう。心理学と行動経済学の知見を応用した、反応率を高める言葉の数々です。
反応率を2倍にする魔法のフレーズ20選
1. 件名で反応率を上げる3つのフレーズ
(1)【重要】~~の件
(2) 【緊急】~~の確認
(3) 【お詫び】~~の訂正とお知らせ
2. 本文での魔法のフレーズ
(4) ○○様とお話しできることを楽しみにしております。
(5) お忙しい中、お時間をいただき恐縮ですが、~~
(6) 少しお時間をいただけますでしょうか。
(7) お手数をおかけして恐縮ですが、~~
(8) ぜひ一度、お会いしてお話しさせてください。
(9) 我々にできることは何でもさせていただきます。
(10) ○○様のお役に立てることを願っております。
3. 信頼感を高めるフレーズ
(11) 弊社は業界で20年の実績がございます。
(12) これまで多くの大手企業様とお取引をさせていただきました。
(13) 弊社代表の○○が責任を持って対応させていただきます。
(14) 料金やサービス内容に自信があります。
(15) 万が一問題があった場合は、全額返金させていただきます。
4. スピード感を出すフレーズ
(16) 最短で本日中にご提案書をお送りいたします。
(17) お客様の声を受け、すぐに改善に着手します。
(18) アフターフォローも迅速に対応いたします。
(19) お急ぎの場合は、お電話でのご相談も可能です。
(20) お客様のご要望とスケジュールを最優先します。
ここまでお読みいただき、営業メールへの悩みが解消されるメソッドが見えてきたのではないでしょうか。
「魔法のフレーズ20選」や「シーン別テンプレート」などの具体的なテクニックについては、購入者専用ページにて全て公開しています。
反応率の高いフレーズを使えば、これまでの営業メールが激変します。さらに状況に合わせた proven(実証済み)のテンプレートを使えば、営業成績が2倍になるのは当たり前。3倍、5倍といった劇的な改善も夢ではありません。
この記事を読み終えた時、あなたはもう、営業メールの達人です。今までの悩みから開放され、自信を持って営業活動に取り組めるはずです。
さあ、今こそ行動に移すとき。魔法のフレーズとテンプレートを手に入れ、最強の営業マンとして生まれ変わりましょう!
一流の営業マンになれるチャンスを、ぜひつかんでください。あなたの営業人生が、この一冊で激変しますように!
はい、それでは上記のプロンプトテンプレートを使った、具体的な活用方法をご紹介します。
1. コピー&ペーストですぐに使える
本テンプレートの最大の特徴は、どのプロンプトもコピー&ペーストですぐに使えるという点です。シチュエーション別に最適化された10のプロンプトテンプレートを厳選していますので、営業現場で起こりうるほとんどのケースに対応できます。
例えば、新規の見込み客へのアプローチメールを作成する場合。プロンプト集の中から「初回アプローチメール」のテンプレートを選び、コピーします。
あとは、括弧内の(ここに○○を記載)という部分を、自社の製品やサービス情報に書き換えるだけ。たったこれだけで、反応率の高い営業メールが完成します。
この作業は、1通あたり5分もかからないはずです。コピペだけで高品質のメールが量産できるので、営業の生産性が飛躍的に向上するでしょう。
2. 自社に合わせたカスタマイズで、オリジナルのテンプレートを作る
もちろん、そのままコピペして使うだけでも十分な効果が見込めます。しかし、さらに反応率を高めたいのであれば、自社に合わせてカスタマイズするのがおすすめです。
プロンプトの中で使われているフレーズや例文を、自社の状況に合わせて書き換えてみましょう。業界や商材の特性を踏まえた表現にすることで、より読み手に刺さるメールになります。
例えば、ITソリューションの営業であれば、「御社のDX推進に向けて」「業務効率化とコスト削減を実現する」といった業界特有のキーワードを盛り込むことができるでしょう。
また、社内で使う営業メールの土台として、統一のテンプレートを作るのもおすすめです。プロンプト集を参考に、貴社オリジナルの雛形を作っておくのです。
そうすることで、営業マン個人の力量に左右されない、高い品質を担保したメールを、チーム全体で継続的に発信できるようになります。
3. 新人教育やスキルアップに活用する
営業メールの書き方は、なかなか学校では教えてくれません。多くの営業マンが、見よう見まねで身につけているのが実情でしょう。
その点、この営業メールテンプレート集は、新人教育にうってつけの教材になります。営業未経験の新人に、まずはこのテンプレートを使ってメールを量産してもらうのです。
テンプレートに沿って数をこなす中で、自然と営業メールのコツが身についていきます。型から入ることで、早期に一人前の営業マンに育成することができるでしょう。
また、ベテラン営業マンにとっても、スキルアップのツールとして活用できます。テンプレートとの比較から、自分の営業メールの改善点を発見できるかもしれません。日々の営業活動の中で、このテンプレートを意識することが大切です。
4. メールのABテストに使う
営業メールの反応率をさらに高めるには、ABテストの実施がおすすめです。送付するメールの内容を少しずつ変えて、より効果の高いパターンを見つけ出すのです。
プロンプト集に収録されている20のテンプレートは、そのままABテストの素材として使えます。
件名やフレーズの一部だけを変えたパターンを作り、どのメールの反応率が高いかを検証しましょう。テンプレートをベースに改善を繰り返すことで、さらなる高みを目指すことができます。
以上、営業メールテンプレートの活用法をご紹介しました。コピペですぐ使える、自社用にカスタマイズする、新人教育に使う、ABテストに活用するといった様々なシーンで、ぜひ本テンプレートを役立ててください。
きっと、あなたの営業活動が激変するはずです。営業メールマスターへの道のりを、心よりお祈りしております!