【第1章：導入】なぜ個別に合わせたマネジメントは『モラハラ』や『不公平』と思われるのか
「部下のモチベーションを上げようと声をかけたのに、なぜか微妙な顔をされた」
「一人ひとりに合わせた指導をしているつもりなのに、メンバー間で『扱いが違う』と不満が出ている」
そんな経験はありませんか？
実は、良かれと思ってやっている「個別の指導」も、根拠が曖昧なままでは、現代の組織では「不公平」や、最悪の場合「モラハラ」と捉えられてしまうリスクがあります。かといって根拠って言われても提示が難しい…。そんなあなたへ。
もう、部下を怒る必要も詰める必要もありません。相手の『性格のタイプ』を知り、適切な言葉を投げるだけで、勝手にやる気に火がつき、数字が上がる。本書は、そんな『ずるいほど楽なマネジメント』を手に入れたいリーダーのための、最短ルート攻略本です。これを読めばあなたは、
⭕️ 部下が素直に動くようになる
⭕️ 叱らなくても結果が上がる
⭕️ 1on1が劇的に変わる
こんな未来が待っています。どうでしょう、ワクワクしてきませんか？
具体的に何をしているかというと、私は営業PMとして彼らのパフォーマンスを高めるために、ISD個性心理学（PID）を導入しています。
そもそもの話、ISD個性心理学って何よ？と、ポカンとされた方もいらっしゃるかもしれません。
細かい分類や特徴は第3章以降でご説明します。「結論を早く見たい」という方も居るでしょう、私も性格分類上その気質なのでお気持ちは痛いほど分かります(笑)
そこで。忙しい人向けの使い方はコチラ
・時間がない → チートシートだけ見る
・部下1人に試したい → 第3章＋チートシート
・営業トーク改善したい → 第4章＋チートシート
・組織改革したい → 全部読む
それぞれのご事情に合わせた読み方をされて、落ち着いたらじっくり全部に目を通してみてください。
さて、話を戻します。ISD個性心理学とネットで検索すると、『動物占い』と記されていることも多く、「え？占いの類かよ…大丈夫か？」と胡散臭く感じられた方も居るかもしれません。私も初めて調べたときは、まぁそんな感じでした。
しかし、これは『占い』ではなく、生年月日と性別をベースに10万人近い人を対象に、100万通り以上の思考や行動のデータを分析し、キャラクターの特徴を12の動物に置き換えて分類することで導き出した『分類学（統計学）』です。実際に使ってみると、気味が悪くなるぐらい本当によく当てはまります。私個人は自分の診断結果をみたとき、そこらの占いより遥かに真実味を感じました。まあ、占いももちろん当たるやつあるし凄いんですけどね。今回は統計学的な裏付けのある診断結果に、営業PMとして私の現場検証を掛け合わせたものとなっています。
私はそれまでPM未経験ながら、本書の内容を取り入れたインサイドセールス案件において、①クライアント要望のアポ獲得の達成率200%を記録するなど、KPI、KGI共に大幅な成績向上を安定して実現 ②新卒1年目をわずか2ヶ月で社内MVPに押し上げる ③クライアントから案件アサインの増枠や新規案件の依頼 ④クライアント企業の社員への研修や壁打ちの依頼 ...など数多く実績を打ち立てることができました。
まぁ、頑張ったのはチームのみんななんですけどね。それをうまく導けたことに関しては、誇りを持ちたいです。
よかったらまずはいちど『ISD個性心理学』調べてみて、ご自身の性格診断を読んでみることをおすすめします。会員登録を求めるサイトが幾つかありますが、登録しても無料登録の範囲内のデータでじゅうぶん活用できるのでご安心ください。
具体的にどう営業活動に組み込んで行ったのかを解説します。まず、私は部下に必ず、ISD個性心理学の性格診断は、あくまで「自分もしくは相手を理解して扱うツール」でしかない、と伝えます。
これを理解してもらうことを最初にする理由は、これをやる意図は人格攻撃や問題の指摘ではなく、それぞれが自身や他人個性を把握したうえで、さてそこからどう他人や自分と向き合うか？という”How to”のツールを与えているんだよ、ということを伝えたいからです。
実際、「こういう性格だからあなたはダメ」という分類パターンは全くなくて、それぞれにコミュニケーションの一長一短、向き不向きが存在します。
あなたの性格は営業に向いてないパターンだからやってはいけないなんてことはないよ、ちゃんとあなたの個性はこうやれば活かせるよ！と示すことができないなら、こんな分類パターンなんて示しても”モラハラ”にしかなりませんから。
そのうえで私とメンバー間、メンバーどうし、メンバーが対応している顧客との間で、それぞれのキャラクターにどう向き合えばコミュニケーションが円滑になるか、どうアプローチすればより購買意欲をくすぐることができるのかを考え、試し、手応えを感じ取ってもらうための1ツールとして活用している、というわけです。
さあ、ここから先はちょっと長くなりますが、それだけの価値はこの先にはぎっしり詰まっています。
一気読みはかなりエネルギーを使うでしょうから、お手元にあたたかいコーヒーを用意するなどして、休憩しながら無理なく読み進めてくださいね！
ここまで読んだらやること
✅ISD個性心理学をネットで検索する
✅あなたの生年月日で診断結果(色+動物、または5アニマルの結果)を見てみる
※その日にすぐやりましょう。なお、サイトによって診断の表示の仕方が微妙に異なります。そこはお好みで。
……ここまで読んでも、理屈だけではイメージしづらいと思うので、本来なら有料エリアで詳しく解説する『ある新卒(アニマル:ペガサス)が入社わずか2ヶ月で営業MVPを獲った実話』を、特別にここで一部公開します。
私の案件で預かることなった入社間もないその子はアニマルの分類はペガサス(詳しくは有料部分にて。とりあえず、ふわふわ天然系の自由人をイメージしてください)でした。
キックオフから研修などでは特に目立った雰囲気を感じない大人しめな子でしたが、ひとつすぐに気づいたことがありました。
それは架電に入る前の壁打ちを聴いていて、この子の話し方はトークが「スクリプトの棒読み」になっているな、ということでした(ペガサスは型にはめられるのを嫌い、自由を好む)。
そこで私は、こうフィードバックします。
「要点さえ伝えられそうなら、いっそ自分の言葉で伝えるつもりでやればいいよ。その方が合ってそうやわ。そのための練習だけしっかりやろっか！」
こう言葉をかけると、彼女はさすがにまだ不安そうではありながらも、壁打ちを重ねて修正して、明くる日から架電に臨むことになりました。
するとなんと、案件での稼働初日の午前中に、先輩社員たちよりも先にアポ獲得をサラッとやってのけたのです。
さすがに稼働初日なので、「日時設定からヒアリング、クロージングに関して不安があったら電話代わるから」とバックアップする気満々でいた私を尻目に、即興で全部を一定以上きちんとまとめてみせたのです。
私は彼女に、「まだあそこまで教えてないのにすごいやん！」
と褒めたら、彼女は照れ笑いを浮かべながら
「なんか、出来ちゃいました(笑)」と。
いやいやいや…ほんとに感性で出来ちゃうやつって居るんだな！ってなりました。驚きの出来事でした。
私はペガサスへのアプローチ方(自由にやってこい！と広いフィールドを与える)が頭にあったのですかさず、「このままどこまでやれるか楽しみやな！もうプレッシャーなんか感じんでいいから、力抜いて自由に頑張りや！」と声をかけました。
……申し訳ありませんが、無料でお伝えできるのはここまでです。
正直に言います。あなたが今、『この先はどうなっているんだ？』と続きが気になっているその感情。それこそが、本書で解説する分析技術や行動経済学によって私が意図的に仕掛けた「余裕の演出」の結果でもあります。
あなたの部下や顧客を、今のあなたと同じ状態にしたいと思いませんか？
有料エリアでは、そのままスマホに保存して使える『タイプ別アプローチ・チートシート』や、『受付突破の言い換え集』など、現場ですぐに利益を生む武器をセットで置いています。
私が100万通り以上のデータ（ISD統計学）の中から、営業現場で『本当に効果があったパターン』だけを削り出し、スマホ1枚で完結する形まで凝縮したものです。
これさえあれば、膨大な心理学を学ぶ必要はありません。あなたはただ、商談前や面談前の10秒、このシートを確認するだけ。それだけで、これまで動かなかった相手が、嘘のようにあなたの思い通りに動き出します。
※なお、先行10部限定で2,980円（これで飲み会1回分以下でしょ？）に設定しています。 なお、10部に達し次第、本来の価値である4,980円まで値上げします。この記事にいち早く目を通されたラッキーなあなた。一番お得な今のうちに手に入れてくださいね！
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