購入してくれた人にメッセージを送る

自分の記事を購入した人に、個別チャットでメッセージを送る方法を説明します。

販売履歴から送る方法と、グループチャットのメンバー一覧から送る方法があります。メッセージは1回に2000文字まで送れます。退会した人には［個別チャット］が表示されません。

販売履歴から送る

1. 記事販売管理を開く

   画面右上のアイコン → ［記事販売管理］の順にクリックします。

   

2. 販売履歴を開く

   「記事販売管理」が開きます。画面上部のタブから［販売履歴］をクリックします。

   

3. 個別チャットを開く

   「記事の販売履歴」に、購入した人の一覧が表示されます。メッセージを送りたい相手の［個別チャット］をクリックすると、その人との個別チャットが開きます。

   

4. メッセージを送る

   画面下部の入力欄にメッセージを入力し、送信します。送ったメッセージは相手の個別チャットに届きます。

グループチャットのメンバー一覧から送る

購入した人が記事のグループチャットに参加している場合は、メンバー一覧からも個別チャットを開けます。

1. グループチャットを開く

   画面上部の吹き出しアイコンをクリックし、チャットの一覧から対象のグループチャットをクリックします。

   

2. メンバー一覧を開く

   グループチャット右上の［≡］（メニュー） → ［メンバー］の順にクリックします。

   

3. 個別メッセージを開く

   「グループチャットメンバー」の一覧が表示されます。相手の［個別メッセージ］をクリックすると、その人との個別チャットが開きます。

   

購入した人の側からライターに連絡する方法は「ライターに個別チャットで連絡する」で説明しています。