こんにちは。
心理カウンセラー起業サポートをしているさくらです。
私は
全くの未経験から3ヵ月でカウンセラーデビューし
初成約のお客様から「単価12万円」という高単価で
カウンセリングをご契約いただけました。
そんな私が今回
未経験でも単価10万円という高額コースを
ご成約いただける初回体験カウンセリングの流れを
徹底的に解説していきます。
初回体験カウンセリングでご成約するための
ノウハウを全て詰め込みました。
※初回体験カウンセリングとは
お客様の悩みをお聞きし、
解決策の提示と継続コースのご提案をすることです。
本教材では、
継続コースを高単価で高成約率で
ご成約いただくための流れやコツを全て網羅したものになります。
今回の教材の内容を実践していただくと
ある程度の高単価でご成約できないことはないかと思います。
初回体験カウンセリングで
ご成約いただく流れはとてもシンプルなので、
数回練習すれば誰でも確実に身につけてもらえます。
まず初めに簡単に自己紹介しますね^^
私は元々内向的な性格で
人との会話が3分以上続かないほど超絶苦手でした。
そんな私が自身のHSP気質で
生きづらさから克服できた経験をもとに
心理カウンセラーとして個人で起業しました。
ビジネスもカウンセリングも
【完全０からたった3ヵ月で】カウンセラーデビューして
初成約をいただいたお客様から「12万円のご成約」をいただくまでに。
その後、
24万円、30万円のコースも
ご成約いただけるようになりました。
ちなみに私の内向性や口下手は、
今も健在です(^^;
だけど、本教材の内容を実践してご成約いただけています。
今回の教材では
あなたがどんなに
・未経験でも
・知識がなくても
・口下手でも
・セールス苦手でも
数回練習するだけで
初回体験カウンセリングをスムーズに
展開できるだけでなく
「高単価でご成約」もできてしまう内容になっています。
あなたの現状に関わらず
教材の内容はとても再現性があり、
すぐに実践できるノウハウをギュギュっとつめこんでいます。
というのも、
本教材は現役カウンセラーである私が
現在進行形で実践している
初回体験カウンセリングのながれをそのままお伝えしているからです。
これまでに私は
300件以上の初回体験カウンセリングを実施してきました。
その経験から
・うまくいかなかったケースを分析して改善する
・初回体験カウンセリングの前後でできる
成約率をあげる施策をテストする
ことを自分なりに重ねてきました。
その集大成が今回の教材です。
本教材の主な6つのポイント
本教材ではこれまで私が実践して改善を重ねてきた
「生の一次情報」がたっぷり詰め込まれています。
✅継続コースの成約率が25％⇒70％までUPした秘訣
✅高単価のコース（10万円以上）を提案するための
セールススライドひな形をプレゼント
✅ビジネス＆カウンセリング未経験の人でも
再現できるように手取り足取りこと細かい解説
✅初回体験カウンセリングの事前準備からしっかり解説アリ
✅初回体験カウンセリングを終えた後、
経験を次回に活かすための振り返り方法
✅セールス（ご提案）が初めての方でも”読むだけでOK”な
クライアントの本音を引き出してご成約いただくスクリプト
など、さらに詳しい内容は後ほど書いていきます。
教材の内容を実践して、
初回体験カウンセリングに臨んでもらうと…
未経験の方にとっては
この教材のみで初回体験カウンセリングの
事前準備・流れ・セールストーク・成約率UPのコツなど
まるっと全て学ぶことができます。
また、すでにカウンセラーをはじめている方でも
次のような成果が出る場合もあります！
●これまでお客さん単価10,000円なら
⇒単価100,000円に！（売上10倍）
●これまで成約率20％（5名に1人ご成約）なら
⇒成約率を50％（2名に1人ご成約）にUPさせる！
（集客数が5名→2名になっても同じ売上を維持できる）
こんな成果が期待できます！
そこから広告やSNS、紹介、リアル集客などで
集客数を増やしていけば
売上は10万→20万→30万と右肩上がりにのびていくでしょう。
集客よりも「体験カウンセリングの成約率UP」のほうが100倍重要
カウンセラーが安定して売上をのばしていくために
真っ先に取り組むべきことは「集客」ではなくって
「初回体験カウンセリングでの成約率UP」です。
だって初回体験カウンセリングにきてくれても
継続コースを購入いただけないのなら
売上も０だし、お客様も悩み改善されないですよね…><
さらに次のような負のループにはまっちゃいます…><
あなたは継続コースのご成約ができずに
大きな売り上げをたてられない。
↓
お客様とのカウンセリング実践ができないから
スキルもあがらない。
↓
結局、
つらくなってカウンセラーを辞めてしまう。
っていう事例も腐るほどあるんですよ。。
に対して
少ない初回体験カウンセリングのお申込みから
成約率をあげて、高単価でご成約できるとどうでしょうか。
例えば
毎月4名のお申込みでも
4名のうち2名にご成約いただける
↓
単価10万円なら月売上20万円！
↓
2名のクライアントさんに集中して
カウンセリングを行える
↓
スキルもあがるし、
クライアントさんの悩みのデータがたまる
↓
その経験を、
初回体験カウンセリングでのご提案にいかす
↓
さらにご成約率があがる。
スキルに自信がついて
商品単価20万、30万もご成約できるようになる
この初回体験カウンセリングでの
成約率のコツをある程度身につけてから、
さらに集客に力を入れると
ご成約件数もうなぎ上りにぐんぐん増えていきますね。
そんな状態を目指すのが今回の教材です。
今回の教材では
完全ビジネス＆カウンセリング未経験の人でも
再現性があるように
私が初回体験カウンセリングにおいて
やっていることを手取り足取りこと細かに解説しています。
自分で言うのもなんですが
丁寧すぎるくらいかもしれません笑
本教材で具体的学べること
下記の内容を
・動画９本
・時間にして合計約２１０分以上
にわたってスライドやセールス資料等を用いて
具体的に解説しています。
以下、具体的な各項目の内容です。
①初回体験カウンセリング前提知識
＜もくじ＞
・なぜお試しカウンセリングが必要？
・お試しカウンセリングはクライアントを選ぶ場でもある
・利益は継続カウンセリングで
・継続カウンセリングのさらに継続もある
②初回体験カウンセリング事前準備
＜もくじ＞
・クラインとと連絡をとる際に使用するメールアドレスまたは公式LINE
・クライアントから振込していただく銀行口座を決める
・その他の決済方法を検討する
・クライアントからお申込みがきた時に返信するメール文
・Zoomを有料アカウントへ変更（Google meetでもOK）
●お申込みがあった時に返信するメール文のひな形もお渡ししています。
そのまま真似していただいてOKです！
③初回体験カウンセリング時間配分
・体験カウンセリング60分の時間配分を
実際に私が行っているデモを用いて具体的に解説
・カウンセリング終了後にする必須項目
●実際に私が使用しているセールススライドも
Googleスライドにてお渡ししています。
そのまま編集して使用いただいてOKです！
④初回体験カウンセリング反論処理
継続カウンセリングのご提案（セールス）をした時に、
クライアントから
「迷っている」
「今はまだすぐ返事できません」
「お金が…」
「不安があります」
と言われた時の対応の仕方を3パターン解説。
加えて成約率をあげる5つのテクニックをご紹介！
➄初回体験カウンセリング実施後の振り返り
お試しカウンセリングを実施して
継続カウンセリングにご成約いただく、
いただかないに関わらず
お試しカウンセリングの振り返りを行うことをおススメします＾＾
お試しカウンセリングで得た情報や経験は、
今後に役立つものばかりです。
ここでは
「絶対に外せない4つの振り返りポイント」を解説します。
⑥【Q＆A】初回体験カウンセリングについてよくある質問
これまでよく聞かれる下記の質問をまとめて回答しました。
私の経験や試行錯誤を経てたどり着いた回答です。
Q：お試しカウンセリングのお申込み方法は、どれがいいですか？
Q: お試しカウンセリングでクライアントさんの話に集中できません…
Q: 心理カウンセラーとして活動する時は顔出ししたくないのですが、それは可能ですか？
Q: お試しカウンセリングで傾聴した後に、継続カウンセリングのご提案を躊躇してしまう。
Q: お試しカウンセリングの時間設定はどうしたらいい？
Q: お試しカウンセリングの金額設定はどうしたらいい？
Q: お試しカウンセリングの金額の決済方法はどうしたらいいですか？
Q: お試しカウンセリングの代金を期日内にご入金いただけない場合、どうしたらいいですか？
Q：継続カウンセリングにご成約いただく際、契約書はどうしていますか？
Q: お試しカウンセリング代金の領収書はどうしていますか？
Q：お試しカウンセリングの時の服装はどうしたらいい？
Q:精神疾患がある方や服薬している方がこられたら、どうしますか？
Q:お試しカウンセリングを録画していますか？
➆セールスのマインドブロックを外す
「セールス」と聞くとあまりいい印象がなかったり、
自分がすることに気が引けたりする方も
いらっしゃるかもしれません。
あなたはセールスについて、どう感じていますか？^^
セールスに対してマイナスな印象を抱えていれば、
いざクライアントがきてくれた時に
継続カウンセリングの成約がしにくくなってしまいます><
そこで実際に私がやってきて
効果があったセールスに対するブロック外し7選を解説しています。
これでブロックがかなりやわらいだ
という人もたくさんいるのでセールス苦手な人は必見です！
⑧初回体験カウンセリング時のZoom基本操作
初回体験カウンセリングや継続カウンセリングで
使用する最低限必要なZoomの操作をお伝えします。
体験カウンセリングは
思いがけずにお申込みがあるので、
急にきて慌てないように予め下記内容の操作は
できるように練習しておきましょう＾＾
教材の内容は以上です。
上記の内容は全て動画で解説しているので
「いつでも何度でも見放題」です。
動画を見ながら体験カウンセリングのながれを
練習していただけます。
またセールスの時に使用するセールススライドも
Googleスライドにてお渡ししています。
これがあれば、
あなたは仮に「明日」お申込みがきても
すぐに高単価で成約できるスライドを用いて
クライアントさんにご提案できるでしょう。
こんな方に手に取ってほしいです。
・これからカウンセラーとして活動したい方
・カウンセラーをはじめたけど、継続コースの販売方法が分からない方
・継続コースがなかなかご成約いただけていない方
・カウンセラーじゃなくても対人支援職などで
継続コースを販売している方
・売上をあげて末永くカウンセラー活動をしていきたい方
ぜひ実践を重ねて
高単価×成約率UPを目指して
あなたもクライアントさんもwin-winな状態を目指しましょう！
では下記から教材になります。
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