1 現場の「勝手な活用」を可視化する
まずは禁止するのではなく、どのようなツールがどのような目的で使われているかを匿名アンケート等で把握します。
1 業務効率化に繋がっている事例の特定
2 現場が独自に作成したプロンプトの収集
3 セキュリティリスクの所在を確認
2 優れたプロンプトを「共有資産」にする
現場で生まれた優れたプロンプトを社内ライブラリに登録し、誰でも使えるようにします。
1 成果が出たプロンプトのテンプレート化
2 活用事例の社内勉強会での共有
3 優れた貢献をした社員へのインセンティブ付与
3 公式ツールへの統合とガバナンス
シャドーAIとして使われていたツールのうち、有用性が高いものを公式ツールとして採用します。
1 法人契約への切り替えによるセキュリティ確保
2 統一された利用ガイドラインの適用
3 データの入出力をログで管理する体制構築
まとめ
シャドーAIは現場の「不便を解決したい」という意欲の現れです。これを否定せず、正しく導くことで、企業全体のAIリテラシーを劇的に向上させることができます
