広告運用やマーケティング活動は、企業にとって売上に直結する重要な施策です。一方で、複数のツールやチャネルを活用する現代のマーケティングでは、手作業による運用や属人化によって業務負荷が高まる傾向があります。こうした背景のもと、マーケティング業務を効率化し、成果につなげる手段としてSaaSツールの導入が進んでいます。
株式会社ジーニーが提供する「GENIEE Marketing Cloud」は、広告とマーケティングの自動化を実現するSaaS型の統合プラットフォームです。本記事では、ジーニーのサービス内容と導入効果、マーケティングDXにおける活用ポイントについて解説します。
ジーニーが提供するGENIEE Marketing Cloudの概要
ジーニーは、広告配信プラットフォーム事業からスタートし、現在では営業・マーケティング活動の効率化を支援するSaaS製品群を提供しています。その中心となるのが「GENIEE Marketing Cloud（GMC）」です。
GMCは、以下の機能を組み合わせて提供する統合型ソリューションです：
- GENIEE MA：マーケティングオートメーションツール
- GENIEE SFA/CRM：営業支援および顧客管理ツール
- GENIEE CHAT：Web接客・チャットボットツール
これらはそれぞれ単体での導入も可能ですが、すべてを統合することで、見込み顧客の獲得から営業活動、成約までを一気通貫で管理することができます。
GENIEE MAでマーケティング業務を自動化
マーケティングオートメーション（MA）ツール「GENIEE MA」は、顧客の行動履歴や属性データをもとに、パーソナライズされたメール配信やリードナーチャリングを自動で行う仕組みです。
メール、Webプッシュ通知、LINE、SMSといった多様なチャネルを使い分けることで、顧客接点を最適化できます。また、スコアリング機能によって、購買意欲の高い見込み顧客を営業部門にスムーズに引き渡すことも可能です。
GENIEE MAは、ノーコードでシナリオ作成や自動配信設定ができるため、専門知識がなくても運用をスタートできる設計になっています。導入初期から運用定着までを支援するカスタマーサクセス体制も整っており、初めてのMA導入でも安心して利用できます。
営業活動との連携でSFAやCRMも一体化
GENIEE Marketing Cloudの強みは、MAだけでなく営業支援（SFA）や顧客管理（CRM）との統合にもあります。見込み顧客の獲得・育成から、営業担当による商談管理、案件進捗の可視化、既存顧客へのアプローチまでを一つのシステムで実行できる点が、国内企業にフィットした仕様といえます。
営業部門とマーケティング部門の連携を高め、データに基づいた業務改善やKPI管理が進めやすくなる点も、GMCの大きな導入メリットです。
ジーニーのSaaS事業が伸び続けている理由
ジーニーは2017年に上場後も、広告事業に加えてSaaS事業を成長軸として展開しています。特にGENIEE MAやGENIEE SFA/CRMを中心としたSaaS部門の業績は伸長しており、2024年度の決算ではマーケティングSaaS事業の売上が前年同期比で40％超の増収となっています。
この背景には、企業のDX推進とSaaS型ツールへの関心の高まり、そしてジーニーの「国産SaaS」としての使いやすさとサポート体制が評価されている点が挙げられます。
海外展開やM&Aによる機能強化なども進めており、今後はより多様な業種・業態での導入が広がると予想されます。
ジーニーのSaaSがマーケティングDXに与える影響
国内企業においてマーケティングと営業の分断は長らく課題とされてきました。ジーニーのSaaSは、そのギャップを埋めるツール群として機能し、部門間の情報連携やナレッジ共有を加速させることが可能です。
さらに、データ分析の高度化やパーソナライズ施策の自動化を進めることで、少人数体制のマーケティング部門でも成果を出しやすくなる環境が整います。
特に中堅企業やスタートアップにとって、ジーニーのような導入・運用がしやすいSaaSは、マーケティング活動の立ち上げとスケールにおいて現実的かつ効果的な選択肢となるでしょう。
まとめ｜ジーニーの広告マーケティングSaaSで業務効率と成果を両立
GENIEE Marketing Cloudは、広告配信から顧客管理、営業支援までを包括的にカバーするSaaS型プラットフォームです。特に「GENIEE MA」は、国産ならではの操作性と手厚い支援体制を活かし、多くの企業で成果を挙げています。
ジーニーのSaaSは、単なる業務の自動化にとどまらず、企業のマーケティングDXの実行力を底上げする存在として、今後の市場においても存在感を高めていくことが期待されます。
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