組織におけるマネジメントの質は、従業員のエンゲージメントや定着率に直結します。なかでも、上司と部下が定期的に対話を行う「1on1ミーティング」は、その効果が注目されている取り組みの一つです。こうした背景のもと、株式会社KAKEAIが提供する1on1支援ツール「Kakeai（カケアイ）」は、マネジメントの負担軽減と会話の質の向上をサポートしています。
本記事では、Kakeaiの機能構成や導入企業での活用方法を整理し、マネジメント業務の改善に活かすポイントをご紹介します。
Kakeaiとは何か
Kakeaiは、クラウド型の1on1支援ツールであり、上司と部下の定期面談を仕組みとして整備し、属人化を防ぎながら効果的な対話を実現するための支援を行います。一般的なビジネスチャットやWeb会議ツールとは異なり、「1on1に特化した設計思想」が大きな特長です。
企業の業種や規模を問わず導入可能で、1on1を定着させたい企業や、マネジメント層の育成に力を入れる人事部門を中心に活用されています。
1on1ミーティングを支えるKakeaiの主要機能
テーマ選択式の事前準備支援
Kakeaiでは、部下が「どんな話をしたいか」「どのように対応してほしいか」といった選択肢を事前に選べる仕組みがあり、1on1の内容を事前に可視化できます。これにより、上司は対話の準備がしやすくなり、的を絞ったフィードバックや質問が可能になります。
メモと記録の共有機能
1on1中の会話は、クラウド上でメモとして記録され、上司・部下の双方が確認できます。継続的な対話の文脈を追いやすくなり、前回の内容を踏まえた会話が可能です。また、メモは蓄積されるため、後から振り返る際の資料としても活用できます。
実施状況のデータ可視化
部署別・上司別に1on1の実施状況（頻度・内容・満足度など）をレポート化し、全社マネジメントの偏りや傾向を可視化できます。これにより、人事部門や経営層は組織全体のコミュニケーション状況を把握し、必要な改善アクションを検討することが可能です。
AIによる会話内容の要約と分析
Kakeaiは、会話データをもとにAIが要点を抽出・要約し、重要な論点の把握を支援します。面談後に内容の共有や振り返りがしやすくなり、上司のマネジメント品質向上につながる機能です。
1on1の属人化を防ぐ仕組みと運用設計
多くの企業が1on1を導入しても、「面談が形式的になる」「テーマが毎回バラバラで振り返りが難しい」といった課題に直面します。Kakeaiでは、テーマの統一性や対話履歴の継続性を重視しており、継続的な運用がしやすい環境が設計されています。
また、特許取得済みのアルゴリズムにより、対話内容から傾向分析を行い、個々の上司に合った支援内容が自動で提示される点も特徴です。これにより、1on1が苦手な上司にも使いやすい設計となっています。
実際の導入企業におけるKakeai活用例
KakeaiはIT・金融・メーカー・教育機関など幅広い業界で活用されています。以下のような導入効果が報告されています。
- 定期的な1on1実施率の向上
- 上司と部下の関係性に関する社内サーベイの改善
- 人事・経営層による状況把握の迅速化
特に、複数部門をまたぐ組織や、若手人材の育成を重視する企業において、会話の質と量を標準化する目的での活用が見られます。
人材育成やオンボーディング支援にも対応
Kakeaiは、既存社員との1on1だけでなく、新卒・中途採用者のオンボーディングフェーズでも活用されています。入社直後の不安を拾い上げ、早期離職の予防やキャッチアップ支援を行うなど、人材育成プログラムの一環として機能しています。
まとめ｜Kakeaiで継続的な対話と信頼構築をサポート
Kakeaiは、上司と部下の継続的なコミュニケーションを支援するための1on1特化型クラウドツールです。属人化しやすい1on1の質と継続性を担保し、データにもとづいた運用改善を可能にする仕組みは、マネジメントの改善や組織活性化に向けた一手となります。
組織内の対話を見直したい、人材育成に力を入れたいと考える企業にとって、導入を検討する価値のあるツールといえるでしょう。
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