「Salesforce Agentforceで始めるSalsultant」——このフレーズには、2026年の営業現場におけるワクワクするような未来が詰まっています。
「Salsultant（サルサルタント）」とは、**Sales（営業）とConsultant（コンサルタント）**を掛け合わせた造語です。単に商品を売るだけでなく、AIを「自走する戦略パートナー」として使いこなし、顧客に深い洞察と価値を提供する「次世代の営業像」を指します。
本記事では、Agentforceを活用して個人の能力をスケールさせ、究極のSalsultantを目指すための実践ガイドをお届けします。
1. Agentforceでセールスを強化する全体像（2026年最新版）
2026年現在、AgentforceはSalesforceプラットフォームの中核として、見込み客の発掘からクロージングまでをシームレスに支援します。
主なプリビルトエージェントの役割
- Sales Coach Agent（営業コーチ）: 商談前のロールプレイングや、提案内容へのフィードバックをリアルタイムで行います。
- SDR Agent（インサイドセールス）: リードの自律的なクオリフィケーション（選別）とアポ調整を担当します。
- Opportunity Agent: パイプラインを分析し、次に打つべき一手をサジェストします。
- Upsell/Cross-sell Agent: Data Cloudの情報を基に、最適なタイミングで追加提案の機会を特定します。
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