対話ルームを作成する

購入者と決めた日時で、個別チャットから対話ルームを作成する方法を説明します。対話ルームを作成できるのは販売者だけです。日程は、先に個別チャットで購入者と決めておきます。

作成の手順

1. 対話型コンテンツを開く

   画面右上のアイコン → ［対話型コンテンツ］の順にクリックします。

   

2. 販売した取引を表示する

   「対話スケジュール」が表示されます。［販売した取引］をクリックします。

   

3. 個別チャットを開く

   「ルーム作成前」で、対話ルームを作成する取引の［ルームを作成する］をクリックします。

   

4. ルーム作成をクリックする

   購入者との個別チャットが開きます。［ルーム作成］をクリックします。

   

5. 日時を選ぶ

   「対話ルームの日時を選ぶ」が表示されます。カレンダーから日付を選び、開始時刻を「時」「分」の欄に入力します。終了予定の時刻も表示されます。「この日の予定」で、その日のほかの予定を確認できます。

   

6. 作成する

   ［作成する］をクリックします。

   

7. ルームの発行を確認する

   チャットに「対話ルームを発行しました」のカードが表示されます。カードには「日時」「形式」「対話時間」「URL」が表示されます。購入者と販売者の両方に、メールとサイト内通知でお知らせが届きます。

   

日時を選ぶときの注意

開始日時は、対話の期限までの日時で選んでください。期限の日付は、個別チャットの「この対話の期限」で確認できます。期限を過ぎた日時では「開始予定日時はご入金から30日以内を指定してください。」と表示されます。

ほかの予定と重なる時刻と、過ぎた時刻は登録できません。開始時刻が違っても、対話時間がほかの予定と重なると「この時間はほかの予定と重なっています。」と表示されます。

作成したあとも、対話が始まる前なら日時を変更できます。