作成した対話ルームの開始日時を、対話が始まる前に変更する方法を説明します。日時を変更する前に、個別チャットで購入者と新しい日時を相談し、了承を得てください。
開始予定日時から10分以内に2人がそろわなかったときは、対話ルームは使えなくなり、日時を変更できません。購入者と日程を決め直し、対話ルームを作成し直してください。
日時を変更する
-
対話型コンテンツを開く
画面右上のアイコン → ［対話型コンテンツ］の順にクリックします。
-
販売した取引を表示する
「対話スケジュール」が表示されます。［販売した取引］をクリックします。
-
予定を開く
画面を下にスクロールし、「販売した予定」で変更したい予定の［予定を確認］をクリックします。
-
日時を編集をクリックする
［日時を編集］をクリックします。購入者との個別チャットが、別のタブで開きます。
-
日付を編集をクリックする
チャットにある対話ルームのカードの［日付を編集］をクリックします。
-
新しい日時を選ぶ
「対話ルームの日時を選ぶ」が表示されます。新しい日付を選んで開始時刻を入力し、［変更する］をクリックします。
-
変更を確認する
チャットに「対話ルームの日時を変更しました」と表示されます。購入者と販売者の両方に、メールとサイト内通知でお知らせが届きます。
変更するときの注意
変更後の開始日時も、対話の期限までの日時で選んでください。期限の日付は、個別チャットの「この対話の期限」で確認できます。ほかの予定と重なる時刻と、過ぎた時刻は選べません。