【25】顧客の年間コストはシビアに考えないとダウンセルが起こる
F2（普通）
白髪染めをやめたいという声はよく聞こえてくる。行くのが大変だぜという声が最も多いがそれ以上にコストが原因だろうということは容易に想像できる。
別に白髪が染まった所で嬉しいわけではない。それなのにネットフリックスの数倍の月額料金を払うのだ。やめたくなってもおかしくはない。
しかしお金やコストの問題でやめたいという人はあまりいない。カットはしたい場合もあるし、長年担当してもらってたから変えたくないという事情もあるのだろう。
そこで体の良い理由を探すわけだが、それが地毛で生きるということなのだ。
こんな事は少し顧客目線に立つとわかるのだが、白髪染めで金を稼いでる人間はこの痛みに気付かないというわけだ。
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