へりくだる系接客の長期投資効果は?

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ひたすら

「ご来店いただきありがとうございます」

「次回のご来店を心よりお待ちしております」

系の接客を繰り返してる人がいるのだが、あれの長期投資効果はどうなのだろうか。

丁寧にへりくだって接客することがその人の戦略なんだと思うけど、距離感は縮まりにくいし勘違いする人は出てくるし、短期的には有効でも長期的には不利なんじゃないかと思ってしまう。

長期的には割とフラットな立ち位置でやり取りができる関係性のほうがリターンが大きい気がするんだが、どうなんだろうか。

プライベートでもそうだが、バキバキに上下関係がある関係よりも、その境目が曖昧な人のほうが長いこと仲良し、っていう感じはする。

これは商売にも通じるのか、それとも・・・


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