結論：スマホを手放す前の順番は「バックアップ → 引き継ぎ → アカウントからサインアウト → 初期化 → SIMを抜く」です。いきなり初期化から始めると、あとで戻れない作業が出てくるんですね。
機種変更のあと、古いスマホを買取店やフリマアプリに出そうとしている方に向けた記事です。手元の古いスマホ、いま「設定」から何も外さずに箱へ入れようとしていませんか？ iPhoneならApple Account、AndroidならGoogleアカウントにつながったまま初期化すると、次の持ち主が起動できない「ロック」がかかったままになり、買取を断られたり減額されたりする原因になります。この記事では、iPhoneとAndroidそれぞれで、どの順番で何を外せばよいかを手順として整理しました。個別に質問できる窓口を記事の最後に載せています。
初期化の前に「アカウントの解除」が要る理由
スマホの初期化(リセット)は、端末の中のデータを消す作業です。ところが盗難対策の仕組みは、データとは別にアカウントと端末を結びつけて管理しています。iPhoneでは「探す」機能をオンにしているとアクティベーションロックが有効になり、Appleの公式サポートによると、初期化後も元のApple Accountのメールアドレスとパスワードを入れないと再設定できません。Androidにも同じ役割の出荷時設定保護(FRP)があり、Googleアカウントを削除せずにリセットすると、再起動後に元のアカウントでのログインを求められます。
つまり、データを消しただけでは「中身は空なのに鍵がかかった端末」になってしまうんです。買取店の多くはこの状態の端末を査定対象外にしていますし、フリマで売った場合は購入者から連絡が来て、出品者側が遠隔でロック解除する手間が発生します。
ロックは「データを消したか」ではなく「アカウントを外したか」で決まります。初期化ボタンを押す前に、アカウント側の作業を終わらせておくのがコツです。
楽天モバイルで新しい端末を使う場合は、古い端末を手放す前に、新しい端末でSIMやeSIMが開通して通話・データ通信ができるか、本人確認SMSが受け取れるかを先に確かめておくと安心です。機種変更の手順と、楽天モバイルで使うときの確認点は、こちらの記事に整理しています。
手放す前の準備:データとアプリの引き継ぎ
- 準備物は4点。Apple Account(またはGoogleアカウント)のパスワード、新しいスマホ、Wi-Fi環境、充電ケーブルです。パスワードがあやふやな方は、ここで再設定しておきます
- バックアップを取る。iPhoneは「設定」→「[自分の名前]」→「iCloud」→「iCloudバックアップ」、またはパソコンのFinder/Apple Devicesアプリ。Androidは「設定」→「システム」→「バックアップ」が一般的な場所です(メーカーにより表記が異なります)
- LINEのトーク履歴を引き継ぐ。LINEアプリの「設定」→「かんたん引き継ぎQRコード」を使い、新しい端末でログインできたことを確認します
- 二段階認証アプリ(Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticatorなど)のコードを新しい端末へ移す。ここを忘れると、銀行や証券のログインで足止めされやすいです
- おサイフケータイ・モバイルSuica・PayPayなどの決済アプリは、各サービスの「機種変更手続き」を古い端末側で済ませる
- Apple Watchやスマートウォッチを使っている場合は、古いスマホとのペアリングを解除する
- 新しい端末で、電話・SMS・データ通信・各アプリへのログインが一通りできるかを確認する
アカウント解除と初期化の手順(iPhone / Android)
準備が終わったら、いよいよアカウントを外して初期化します。iPhoneとAndroidで手順が違うので、自分の端末の方だけ読んでください。所要時間は、引き継ぎが済んでいれば15〜30分ほどが目安です(初期化そのものにかかる時間は、保存されていたデータ量や機種で変わります)。
- iPhone ①「設定」→「[自分の名前]」→ 一番下の「サインアウト」。Apple Accountのパスワードを入れると「探す」がオフになり、アクティベーションロックが外れます
- iPhone ②「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」。eSIMを使っている場合は消去時に扱いを聞かれるので、新しい端末で開通済みなら削除して問題ありません
- iPhone ③念のため、パソコンなどからiCloud.comの「探す」を開き、売る端末がデバイス一覧に残っていれば「このデバイスを削除」を選びます
- Android ①「設定」→「パスワードとアカウント」(機種により「アカウント」「ユーザーとアカウント」)→ Googleアカウントを選んで「アカウントを削除」。Galaxyの場合はSamsungアカウントも同じ画面から外します
- Android ②「設定」→「システム」→「リセットオプション」→「すべてのデータを消去(出荷時リセット)」。メーカーによって項目名が「一般管理」→「リセット」などに変わります
- 共通最後にSIMカードとmicroSDカードを抜き、SIMトレイを元に戻します。物理SIMを抜き忘れて発送してしまうケースは意外と多いです
初期化が終わったら、電源を入れて「こんにちは」やようこそ画面が出るところまで確認しておくと確実です。そこで元のアカウントを聞かれなければ、ロックは外れています。
ここに注意⚠️
- 初期化を先にやると、アカウントのパスワードを入れないと端末が使えない状態になります。順番は「サインアウト → 初期化」です
- 分割払いが残っている端末は、売る前に残債と買い替えプログラムの条件を確認しましょう。楽天モバイルの「買い替え超トクプログラム」のように端末を返却する仕組みでは、ロック解除や初期化が返却条件に含まれるのが一般的です。最新の条件は公式サイトで確かめてください
- フリマアプリで売るときは、IMEI(製造番号)の写真を載せる場合でも、電話番号やメールアドレスが写り込んでいないか確認する
- 写真・動画は端末にしか保存していないケースがあります。Googleフォトや「iCloud写真」で同期が終わっているかを、初期化前にもう一度見ておく
- パスワードを忘れてサインアウトできない場合は、自力で回避しようとせず、AppleやGoogleの公式のアカウント復旧手順に沿って進めるのが近道です
正直に言うと、つまずきの大半は「パスワードがわからない」と「引き継ぎ前に初期化してしまった」の2つです。手放す当日ではなく、前日までに準備を済ませておくと落ち着いて進められます。ここまでで役に立ったと感じたら、拍手👏を1回もらえると励みになります。
💡 3つの申込ルート、どれが一番お得か
新しいスマホに合わせて楽天モバイルへの乗り換えや追加契約を考えている方から、「どの窓口から申し込めばいいのか」という質問をよくいただきます。楽天モバイルの申込ルートには、従業員紹介・三木谷キャンペーン・通常の紹介キャンペーンといった複数の入口があり、それぞれ還元の内容と適用条件が違います。さらに、2回線目の追加なのか、一度解約した方の再契約なのかによっても、どのルートが対象になるかの答えが変わる場合があります。条件を並べて比べた解説を下の記事にまとめているので、申込前の確認に使ってください。
申込前の個別の疑問は、プロフィール記載のLINEでも受け付けています。
📖 関連記事もどうぞ
次回は、売る前にやっておきたい「査定額を下げないための外装チェック」を整理する予定です。この記事が参考になったら、拍手👏で教えてもらえると次の記事の優先度に反映できます。
この記事の販売者
