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質問が出ない若手を見たとき、最初に見る一点

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このTipsは、若手育成テーマの一部です。
関連するTipsや全体の流れは、以下のハブにまとめています。    

若手が、周りより遅れている気がして、
質問を飲み込んでしまう。

育てる側から見ると、
手が止まっているのに聞いてこない、
という場面です。

OJTでも、
チームに入ったばかりの時期でも、
研修でも、

育成の現場ならどこでも起こります。

私がこれをはっきり見たのは、
開発演習の翌朝でした。

前の日の進み具合を気にしている受講者がいて、
周りより遅れているんじゃないか、
というところに意識が向いている。

質問は、あまり出ていませんでした。

演習で見た場面ですが、
チーム内の若手を見ているときや、
後輩と接しているときにも、
思い当たるところがあるかもしれません。

こういうとき、

育てる側がとっさに考えるのは、
説明が足りなかったのかもしれない、
ということです。

もう一度、丁寧にやり直そう。
分かりやすく言い直そう。

手が止まっているのだから、
内容を助ければ動き出すはずだ、と。

自然な反応です。

ただ、

その説明が届くのは、
止まっている理由が内容の側にある場合です。

もし引っかかっているのが内容ではなく、
遅れているという感覚のほうだったら。

いくら説明を足しても、
そこは動きません。

説明を増やす前に、
この若手がいま何に引っかかっているのかを、
先に見ておく必要があります。

では、質問が出ないその手前で、最初に何を見るのか。


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この記事のライター

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「わかりました」と言ったのにズレる。 何度教えても同じところで止まる。 任せると、途中で崩れる。 若手育成の現場で起きる「伝わらない」を、 “その場で変えられる1つの行動”に分解してまとめています。 新人研修講師6年/エンジニア16年。 Tipsでは、現場で迷ったときに使える 「一つの判断・一つの行動」や、複数の場面をまとめて使える実践知を扱っています。

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