結論：eSIMの再発行が必要になるのは、主に「機種変更」「端末の初期化」「紛失・故障」「プロファイルの削除」の4場面です。そして楽天モバイルの場合、my 楽天モバイルから自分で手続きするぶんには手数料がかからない案内になっています（2026年8月時点・公式サイトの手数料ページ）。
スマホを買い替えたとき、eSIMってどうやって新しい端末に移すんだっけ……と一瞬手が止まった経験はありませんか？物理SIMならカードを差し替えるだけですが、eSIMは端末の中にデータとして書き込まれているので、そのままでは引っ越せません。この記事は、楽天モバイルでeSIMの再発行が必要になる場面を整理して、手続きの流れ・所要時間・手数料の扱いまでを一本にまとめたものです。読み終わるころには「今の自分は再発行が要るのか、要らないのか」を自分で判断できる状態を目指します。なお、個別に質問できる窓口を記事の最後に載せています。
eSIMの「再発行」は、何を作り直しているのか
eSIMは、SIMカードの中身を端末の専用領域にダウンロードして使う仕組みです。契約情報そのもの（電話番号・料金プラン・請求先）は楽天モバイル側のシステムにあって、端末に入るのは、その回線を使うための「鍵」にあたるプロファイルだけ。ここが物理SIMとの一番の違いなんですね。物理SIMはカードという実体を差し替えれば別の端末で使えますが、eSIMのプロファイルは書き込んだ端末に紐づくので、端末をまたいで持ち出すことができません。
だから「再発行」と呼ばれる手続きは、契約を作り直しているわけではなく、新しい端末に書き込むためのプロファイルを発行し直しているだけ、と理解しておくと迷いにくくなります。公式サイトのeSIM説明ページでも、SIMプロファイルのダウンロードは原則1回限りで、削除したり端末を初期化したりすると同じものは復元できない旨が案内されています。つまり「消えたら再発行」が基本動作、というわけです。
ここで安心してほしいのは、再発行しても電話番号は変わらないという点です。契約はそのまま、端末に入れる鍵だけを作り直すイメージで大丈夫ですよ。
再発行が必要になる6つの場面
- 機種変更で、別の端末に回線を移すとき。旧端末のプロファイルは持ち出せないため、新端末側で発行し直します
- 端末を初期化した（工場出荷状態に戻した）とき。プロファイルも一緒に消えます
- 故障・修理・端末交換で、本体そのものが入れ替わったとき。基板交換を伴う修理でも消える場合があります
- 紛失・盗難のあと、手元の別の端末で回線を復旧させたいとき
- 設定アプリから誤って「モバイル通信プラン（eSIM）」を削除してしまったとき。削除の取り消しはできません
- 物理SIMからeSIMへ、またはeSIMから物理SIMへ切り替えるとき。開通用QRコードの有効期限が切れて開通できなかった場合も、同じ手続きになります
手続きの流れと、先に用意しておく4点
- 用意するもの4点。①楽天IDとパスワード ②SMSまたはメールで認証コードを受け取れる状態 ③eSIM対応端末（iPhoneは2018年発売のiPhone XS・XR以降が対応） ④Wi-Fi環境
- my 楽天モバイル（アプリまたはWeb）にログインし、「契約プラン」から該当回線を選び、「各種手続き」の中にある「SIM交換」に進みます
- 交換理由を選び、SIMタイプで「eSIM」を指定して申し込みます。ここまでの入力自体は5分ほどで終わります
- 受付が完了すると、申込履歴からQRコードの表示、または端末への直接ダウンロードに進めるようになります。反映は数分で終わることが多い一方、混み合う時間帯や深夜の申込では翌日以降に回ることもあります
- 新しい端末で設定アプリを開き、「モバイル通信」から「eSIMを追加」を選んでQRコードを読み取ります。iPhone同士なら、iOS 17.4以降の「eSIMクイック転送」で旧端末から移せる場合もあります
- 開通したらAndroidはAPNを確認します。楽天モバイルのAPNは「rakuten.jp」で、自動設定されないときは手動で入力します
- 最後にRakuten Linkアプリを開いてログインし直し、発信・着信・SMS受信を1回ずつテストします
手順の中でいちばん見落とされがちなのが、最後のテストです。開通したつもりでもRakuten Linkのログインが切れていて、着信だけ受け取れていなかった……というつまずきはよく聞きます。5分でいいので確認してくださいね。
ここに注意⚠️
- 再発行を申し込んだ時点で、旧端末のプロファイルは無効になります。旧端末で通信を続けることはできなくなるので、写真やLINEのデータ移行・バックアップは、再発行より前に済ませておく方が安全です
- eSIMのダウンロードにはインターネット接続が必要です。回線が切れた状態でWi-Fiにも繋げないと手詰まりになるため、必ずWi-Fiが使える場所で作業してください
- 手数料は窓口によって扱いが変わります。公式サイトの手数料一覧では、my 楽天モバイルから自分で行うSIM交換・再発行は無料と案内されています（2026年8月時点）。ただし店舗で手続きする場合は事務手数料の設定があることがあるので、金額は申込前に公式ページで最新を確認してください
- 楽天IDのパスワードを忘れている、認証用のSMSが旧端末でしか受け取れない、という状態だと手続きの入口で止まります。回線が使えるうちにログインできるか確かめておくのがおすすめです
- 深夜帯や受付が混み合う時期は、再発行の反映が翌日に回ることがあります。出張や旅行の前夜に作業するのは避けた方が無難です
まとめると、正しい順番は「バックアップ → 再発行の申込 → 新端末で開通 → 発着信テスト」です。ここが逆になると詰まりやすいので、順番だけ覚えて帰ってもらえれば十分だと思います。ここまでで役に立ったと感じたら、拍手👏を1回もらえると励みになります。
💡 3つの申込ルート、どれが一番お得か
ここからは、これから楽天モバイルを申し込もうか検討している方向けの話です。申込ルートには大きく分けて「従業員紹介」「三木谷キャンペーン」「通常の紹介キャンペーン」の3種類があり、還元額も適用条件もそれぞれ違います。ややこしいのは、2回線目の契約や、過去に契約したことがある方の再契約だと、対象になるルートが変わる場合があること。同じ人が同じ日に申し込んでも、入口が違うだけで結果が変わってしまうんですね。ちなみに、3ルートの条件と違いは下記の解説記事に表で整理してあるので、申し込む前に一度目を通しておくと判断しやすいと思います。
申込前の個別の疑問は、プロフィール記載のLINEでも受け付けています。eSIMの再発行のように「自分の端末・契約だとどうなるのか」で答えが分かれる話は、条件を聞かせてもらった方が早いです。
📚 動画でも解説しています
eSIMの開通まわりは、文字で読むより実際の画面を見た方が早い部分があります。設定アプリのどこを触るのか、QRコードをどのタイミングで読み込むのかを含めて、動画でも解説しています。
https://www.youtube.com/@RakuMobaResearch
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次回は「機種変更の前日までに終わらせておくデータ移行チェック」を書く予定です。eSIMの再発行と順番がセットになる話なので、続けて読むと流れが繋がると思います。この記事が参考になったら、拍手👏で教えてもらえると次の記事の優先度に反映できます。
この記事のライター
