対話型コンテンツを購入する方法を説明します。
購入後のキャンセル・返金は、いかなる理由があってもお受けできません。
対話は、ご入金から30日後の23:59までに行う必要があります。期限を過ぎると対話できなくなり、返金もされません。
購入の手順
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購入するコンテンツを開く
購入したい対話型コンテンツのページを開きます。対話型コンテンツは、カテゴリーや検索結果の[対話型コンテンツ]タブから探せます。
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内容を確認して購入する
ページの下のほうにある「対話の詳細」で、対話形式・対話時間・延長単価・価格を確認し、[購入する]をクリックします。
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ポイントと決済方法を選ぶ
「対話型コンテンツの購入」画面が表示されます。ポイントを使うかどうかと、決済方法を選びます。
販売者に名前を伏せて購入したいときは、[匿名で購入する]にチェックを入れます。匿名で購入しても、レビューはアカウントのお名前で公開されます。
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注意事項に同意する
「注意事項」と「全文(書き起こし)について」を確認します。[全文(書き起こし)について を確認し、同意します]にチェックを入れ、[購入する]をクリックします。
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購入を確定する
「ご購入確認」が表示されます。内容を確認し、[購入を確定する]をクリックします。
購入が完了すると、販売者との個別チャットが使えるようになります。メールとサイト内通知でもお知らせが届きます。
購入後は、個別チャットで販売者と対話の日程を決めます。手順は「販売者と日程を調整する」で説明しています。
コンビニ払い・銀行振込・Pay-easyで購入した場合
購入直後に「対話型コンテンツの購入を受け付けました」と表示されます。お支払いが確認されると、販売者との個別チャットが使えるようになります。
お支払いが確認されるまでは、対話型コンテンツのページの「対話の予定」に「入金待ち」と表示されます。対話の期限は、入金が確認された日から数えます。
期限の日付は、購入した対話型コンテンツの「対話の有効期限」で確認できます。
購入できない場合
| 原因 | 表示 |
|---|---|
| 購入済みで、まだ対話が終わっていない | [購入する]が表示されません。 |
| 自分が販売しているコンテンツ | 画面上部に「自分の対話型コンテンツは購入できません。」と表示されます。 |
| メールアドレスの認証が済んでいない | 「メールアドレス未確認のため対話型コンテンツを購入できません。」と表示されます。 |
| 販売前・販売終了・完売、または販売者にブロックされている | 「この対話型コンテンツは購入することができません。」と表示されます。 |