対話結果(AI要約・全文)を見る

対話が終わったあとに作られる「対話結果」で、AI要約と全文(書き起こし)を確認する方法を説明します。対話結果は、購入者と販売者の両方が見られます。

対話結果を開く

対話結果ができると、メールとサイト内通知でお知らせが届きます。対話が終わった画面の[対話結果を見る]からも開けます。

あとから開くときは、次の手順で開きます。

購入者の場合

  1. 対話型コンテンツを開く

    画面右上のアイコン → [対話型コンテンツ]の順にクリックします。

    画面右上のメニューを開いた状態。メニューを開くアイコンと「対話型コンテンツ」が強調されている
  2. 購入した対話型コンテンツを開く

    [購入した対話型コンテンツ]をクリックします。

    対話型コンテンツの切り替え。「購入した対話型コンテンツ」が強調されている
  3. 対話履歴を開く

    見たいコンテンツの[対話履歴]をクリックします。

    「実施済み」のコンテンツ。「対話履歴」が強調されている

対話スケジュールの[購入した取引]で、実施済みの予定にある[対話履歴]からも開けます。

販売者の場合

  1. 対話型コンテンツを開く

    画面右上のアイコン → [対話型コンテンツ]の順にクリックします。

    画面右上のメニューを開いた状態。メニューを開くアイコンと「対話型コンテンツ」が強調されている
  2. 販売した取引を表示する

    「対話スケジュール」が表示されます。[販売した取引]をクリックします。

    対話スケジュールのタブ。「販売した取引」が強調されている
  3. 対話履歴を開く

    画面を下にスクロールし、「販売した予定」の実施済みの予定にある[対話履歴]をクリックします。

    「販売した予定」の実施済みの予定。「対話履歴」が強調されている

AI要約を見る

[AI要約]では、次の3種類をタブで切り替えて見られます。

タブ 内容
全体まとめ 対話の内容を全体としてまとめます。
質問ごとの答え 対話中の質問と答えを整理します。
行動のヒント 対話をふまえて、次にできることを整理します。
対話結果の画面。「AI要約」のタブが強調され、全体まとめが表示されている

AI要約は自動で作られます。大切な判断に使う場合は、全文(書き起こし)もあわせてご確認ください。

全文(書き起こし)を見る

対話結果の画面。「全文(書き起こし)」のタブが強調され、発言が時刻つきで表示されている

[全文(書き起こし)]をクリックすると、発言者・発言時刻・発言内容が時系列で表示されます。ビデオ通話と音声通話では、音声の発言とルーム内チャットの両方が含まれます。

音声の発言は、AIで言いよどみや誤変換を整えた文章で表示されます。ルーム内チャットの発言は、送ったとおりに表示されます。

音声の書き起こしでは、不適切な表現と判断された言葉が「*」で伏せられることがあります。伏字が残っている場合は、全文の下にその旨が表示されます。

最初は10行まで表示されます。[続きを読み込む(残りN行)]をクリックすると、10行ずつ続きを表示できます。

対話結果の作成状況を確認する

対話結果ができるまでには時間がかかります。作成中は「処理の進捗」に、対話結果の取得・全文(書き起こし)・AI要約の作成の進み具合が表示されます。画面を閉じても作成は続きます。

表示 意味
AI要約を作成できませんでした。 全文(書き起こし)は見られます。
全文(書き起こし)を作成できませんでした。 対話結果は作成されません。

対話中に発言やチャットがなかったときは、AI要約は作られません。

ご注意

対話結果を見られるのは、対話した2人だけです。

通信やサーバーの状況によっては、対話結果が作られないことがあります。音声の文字起こしは、音声の状況によって誤りを含むことがあります。